รัฐบาลให้คำมั่นว่าจะปรับปรุงการเข้าถึง GPs รวมถึงการนัดหมายสำหรับผู้ที่ต้องการในวันเดียวกัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนใหม่ในอังกฤษ
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข Thérèse Coffey จะให้คำมั่นสัญญาในขณะที่เธอเปิดเผยแผน NHS ของเธอสำหรับฤดูหนาวนี้และปีหน้า
แพทย์ทั่วไปจะสามารถรับพนักงานพิเศษได้ ซึ่งรวมถึงพยาบาลอาวุโส ในขณะที่เภสัชกรจะถูกขอให้ทำงานเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มการนัดหมาย
แต่ผู้นำ GP กล่าวว่าการประกาศดังกล่าวจะมี “ผลกระทบน้อยที่สุด”
มันมาท่ามกลางความพึงพอใจที่ลดลงในการเข้าถึง GPs
การสำรวจล่าสุดของ GP พบว่าผู้ป่วยมากกว่าครึ่งให้คะแนนประสบการณ์ของตนว่าดี
แผนภูมิแสดงประสบการณ์ของผู้ป่วย
Ms Coffey มีกำหนดจะประกาศแผนซึ่งจะครอบคลุมบริการของโรงพยาบาลในสภาในวันพฤหัสบดี
เธอคาดว่าจะพูดว่า: “ฉันจะให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ป่วยเหมือนเลเซอร์โดยให้ความสำคัญกับลำดับความสำคัญของฉันและเป็นแชมป์สำหรับพวกเขาในประเด็นที่มีผลกระทบต่อพวกเขามากที่สุด”
นอกเหนือจากการนัดหมายในวันเดียวกันเมื่อจำเป็น Ms Coffey จะสัญญาว่าจะไม่มีใครต้องรอนานกว่าสองสัปดาห์สำหรับการนัดหมายตามปกติ ซึ่งปัจจุบันการนัดหมาย 1 ใน 5 จะใช้เวลานานกว่า
คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับเวลารอคอยไม่ใช่เป้าหมายที่เป็นทางการ แต่นางคอฟฟีย์กล่าวว่าพวกเขาควรถูกมองว่าเป็นความคาดหวังที่ชัดเจนว่าผู้ป่วยควรได้รับอะไร
‘ฉันต้องไปที่ A&E เพื่อวินิจฉัยโรคมะเร็ง’
Gareth Dixon วัย 40 ปีจาก Warrington เป็นหนึ่งในผู้ที่มีปัญหาในการไปพบแพทย์
เมื่อต้นปีนี้เขามีอาการเจ็บหน้าอกแต่ไม่สามารถนัดพบตัวต่อตัวได้
ในที่สุดเขาก็เลิกพยายามและไปที่ A&E แทน
แต่เมื่อไปถึงที่นั่นเขาต้องเผชิญกับการรอ 15 ชั่วโมงเพื่อจะได้เห็น ภายหลังเขาได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งเม็ดเลือดขาวรูปแบบที่หายาก
เขาบอกว่าตอนนี้เขาได้รับ “การดูแลที่ยอดเยี่ยม”
แต่เขาเสริมว่า: “มันเป็นการต่อสู้ – ฉันต้องผลักและผลักดันให้มองเห็น มันเป็นประสบการณ์ที่น่ากลัว”
กุญแจสำคัญในการปรับปรุงการเข้าถึงคือการสรรหาพนักงานพิเศษ
และด้วยความยากลำบากในการสรรหาบุคลากรทางการแพทย์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัฐบาลจึงเปลี่ยนกฎการระดมทุนเพื่อให้มีการปฏิบัติงานในการดูแลพยาบาลอาวุโสและผู้ช่วยแพทย์ทั่วไปมากขึ้น ซึ่งเทียบเท่ากับผู้ช่วยด้านการดูแลสุขภาพในโรงพยาบาล
จนถึงปัจจุบัน เงินพิเศษส่วนใหญ่ที่มีให้สำหรับการปฏิบัติงานทั่วไปสำหรับพนักงานใหม่ได้ถูกใช้ไปกับพนักงานที่ไม่ใช่พยาบาล เช่น นักกายภาพบำบัดและเภสัชกร
เภสัชกรยังได้รับอำนาจเพิ่มเติมในการจ่ายยา เช่น การคุมกำเนิด รวมถึงการส่งต่อผู้ป่วยจาก A&E สำหรับการเจ็บป่วยเล็กน้อย เช่น การไอและปวดหัว
รัฐมนตรีต่างหวังว่ามาตรการเหล่านี้จะทำให้การนัดหมายว่างขึ้นประมาณ 3 ล้านครั้งต่อปี – 1% ของทั้งหมด
แผนภูมิแสดงการนัดหมาย
แผนสำหรับผู้ป่วยของเราจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ระบบโรงพยาบาลจะได้รับสำหรับรถพยาบาลและ A&E ตลอดจนการจัดการงานในมือในการรักษาตามปกติ
Prof Martin Marshall จาก Royal College of GPs กล่าวว่า การประกาศเกี่ยวกับ GPs นั้นไม่เท่ากับแผนที่เหมาะสม และจะ “มีผลกระทบน้อยที่สุด” โดยกล่าวหารัฐมนตรีว่า .
“GPs แบ่งปันความผิดหวังของผู้ป่วยเมื่อเราไม่สามารถให้การดูแลที่เราต้องการส่งมอบได้ทันท่วงที” เขากล่าว
“แต่เรากำลังดูแลผู้ป่วยจำนวนมากขึ้น ด้วยความต้องการด้านสุขภาพที่ซับซ้อนมากขึ้น และดำเนินการปรึกษาหารือเพิ่มเติมด้วย GP แบบเต็มเวลาที่มีคุณสมบัติน้อยลง”
เวส สตรีทติ้ง รัฐมนตรีกระทรวงสาธารณสุขเงาของแรงงานกล่าวว่า “พรรคอนุรักษ์นิยมล้มเหลวในการจัดหาแพทย์และพยาบาลที่จำเป็นในการรักษาผู้ป่วยตรงเวลา และผู้ป่วยต้องจ่ายเงินตามราคาในการรอนานเป็นประวัติการณ์
“เว้นแต่รัฐบาลจะนำเสนอแผนสำหรับวิกฤตการจัดหาพนักงานของ NHS พวกเขาไม่มีแผนสำหรับ NHS”
นอกจากนี้เขายังชี้ให้เห็นว่ารัฐบาลได้ยกเลิกเป้าหมายที่แรงงานแนะนำเพื่อรับประกันการนัดหมายผู้ป่วยภายใน 48 ชั่วโมง
แม้ว่าสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ลดลงก็คือการที่ผู้ป่วยไม่สามารถจองการนัดหมายตามปกติล่วงหน้าได้ เนื่องจากแพทย์ทั่วไปต้องรักษาช่องว่างที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย